Evropské nařízení o digitálních službách (DSA)
Tato stránka obsahuje informace týkající se nařízení o digitálních službách EU (nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2022/2065 ze dne 19. října 2022 o jednotném trhu digitálních služeb a o změně směrnice 2000/31/ES) (DSA).
Co je to?
Nařízení o digitálních službách (DSA) je právní předpis EU, který zavádí nový platný rámec pro online platformy a poskytuje větší ochranu běžným spotřebitelům a podnikům (dále jen „příjemci služby“) před nebezpečným zbožím a nezákonným obsahem šířeným na internetu. Tento rámec zahrnuje mechanismy pro uživatele za účelem označení nezákonného obsahu a pro platformy za účelem odstranění takového obsahu nebo omezení přístupu tím, že poskytnou odůvodnění svých rozhodnutí o moderování obsahu.
Kdy vstoupí DSA v platnost?
Pravidla pro online platformy začnou platit od 17. února 2024.
Určené kontaktní místo
Podle článků 11 a 12 DSA určila skupina lastminute.com kontaktní místo pro orgány členských států, Evropskou komisi, Evropskou radu pro digitální služby a příjemce služby pro provozní účely související s požadavky DSA, jakož i pro účely jiných aktů práva Unie.
Oznamovací a provozní portál
Podle článku 16 DSA mohou zástupci vlády, důvěryhodní oznamovatelé a příjemci služby používat oznamovací a provozní portál k předkládání oznámení týkajících se nezákonného obsahu na našich webových stránkách.
Interní systém pro vyřizování stížností
Příjemci našich služeb mají právo podat stížnost proti našemu rozhodnutí o nezákonnosti obsahu nebo jeho neslučitelnosti s našimi podmínkami, o kterých se domnívají, že je negativně ovlivňuje (například rozhodnutí o odstranění, deaktivaci, pozastavení nebo ukončení přístupu uživatele k informacím, službám nebo účtu). Stížnost můžete podat zejména v případě, že jste odeslali oznámení podle článku 16 DSA prostřednictvím oznamovacího a provozního portálu, obdrželi jste oznámení o rozhodnutí a máte obavy ohledně výsledku.
Kromě toho jsou podle článku 21 DSA příjemci služby oprávněni požádat orgán pro mimosoudní řešení sporů o vyřešení sporů souvisejících s rozhodnutími, která jsme přijali. Příjemci služby se mohou obrátit na tyto orgány pro mimosoudní řešení sporů se stížnostmi, které nebylo možné vyřešit prostřednictvím interních mechanismů pro vyřizování stížností. Příjemci služeb mohou rovněž podat stížnost přímo tomuto orgánu, aniž by nejprve museli řešit záležitost prostřednictvím interních mechanismů pro vyřizování stížností. Seznam certifikovaných subjektů pro mimosoudní řešení sporů v členských státech naleznete na této odkaz.
Upozorňujeme, že nás můžete kontaktovat způsoby popsanými výše v těchto jazycích: angličtina, italština, francouzština, španělština a němčina.
Výroční zpráva o transparentnosti DSA
Podle článku 15 DSA a souvisejícího závazku k transparentnosti poskytuje skupina lastminute.com výroční zprávu o činnosti moderování obsahu provedené během roku. Tato zpráva obsahuje informace o iniciativě moderování, včetně informací týkajících se nezákonného obsahu, používání automatizovaných nástrojů, vzdělávacích opatřeních a stížností přijatých v rámci systémů pro vyřizování stížností.
Přečtěte si výroční zprávu o transparentnosti DSA
Informace o průměrném měsíčním počtu příjemců služby v Evropské unii
V souladu s čl. 24 odst. 2 DSA zahrnují příjemci zprávy o službách počet průměrných měsíčních aktivních příjemců zprostředkovatelských služeb v EU v rozsahu působnosti uvedeného článku, vypočtený jako průměr za období posledních šesti měsíců.
Podle článku 13 zákona o digitálních službách vás informujeme, že pro webové stránky vlastněné společností Bravonext S.A., se sídlem na adrese Vicolo dei Calvi 2, 6830 Chiasso, Švýcarsko, jmenoval výše uvedený jako svého právního zástupce společnost Viaggiare Srl se sídlem na adrese Via Francesco Ferrucci, 10, 20145 Milán, Itálie.
